Гарантийные обязательства

Все условия гарантии соответствуют требованиям Закона «О защите прав потребителей» и нормативным документам (ГОСТ ДСТУ). Обувь соответствует требованиям нормативно-технической документации: - ТУУ 00308169-03-99 и ТУУ 00308169-09-2000.
 
Гарантийный срок 30 дней 
Условия гарантии
 
1. При соблюдении условий эксплуатации и хранения обуви гарантийный срок носки обуви исчисляется со дня продажи через розничную сеть, а для обуви приобретённой заблаговременно – с начала соответствующего сезона. При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются. Сезонность установленная Кабинетом Министров Украины: зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта, летний - с 15 мая по 15 сентября.
2. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью
3. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, пряжки, застёжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру) гарантия не распространяется.
4. Обувь с мелкими устранимыми послепроизводственными недостатками (отклейка декоративных деталей, разрыв нитки на прошивной подошве и др.) не является основанием для возврата или обмена обуви. Мелкие устранимые дефекты, возникшие в процессе эксплуатации, которые не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются за счёт изготовителя (продавца), путём ремонта.
5. Не подлежит обмену обувь, которая не сохранила товарный вид и потребительские свойства.
6. Не подлежит рекламации обувь с механическими повреждениями (верха, подошвы, каблуков), с повреждением резинок и замков “молний”.
7. Не подлежит рекламации обувь с явными грубыми изъянами, видимыми в день продажи.
8. Не подлежит обмену, возврату и ремонту обувь купленная на распродаже и со значительной скидкой, при наличии соответствующей записи в гарантийном талоне.
9. При выполнении гарантийных ремонтов гарантийный срок продлевается на время пребывания товара в ремонте (статья 13.5).